我想開(kāi)出租車(chē),怎么才能獲得深圳的出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格?需要滿足哪些條件?

　　答:網(wǎng)友您好,凡有意愿取得出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格的市民,可自行登陸深圳市交通運(yùn)輸委智能政務(wù)服務(wù)平臺(tái),按照提示完成實(shí)名認(rèn)證后,預(yù)約參加出租車(chē)從業(yè)資格考試,凡兩科考試總分在80分及以上,且單科分?jǐn)?shù)均在40分及以上的,即可獲得出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格,。報(bào)考條件如下:

　　(1) 具有本市戶籍或持有效的《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證》;

　　(2) 持有有效的相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,且駕駛證載明的初次領(lǐng)證日期至申請(qǐng)之日已滿3年;

　　(3) 無(wú)交通肇事犯罪,、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,無(wú)吸毒記錄,無(wú)飲酒后駕駛記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有滿12分記錄;

　　(4) 無(wú)暴力犯罪記錄;

　　(5) 申請(qǐng)之日前3年內(nèi)無(wú)被吊銷出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格相關(guān)證件的記錄。

　　打車(chē)碰到出租車(chē)駕駛員人證不匹配的情況,我該怎么辦?

　　答:網(wǎng)友您好,您可撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328進(jìn)行舉報(bào),并盡可能詳細(xì)告知出租車(chē)車(chē)牌,乘車(chē)時(shí)間,駕駛員證件顯示的姓名等信息,以便工作人員對(duì)此展開(kāi)調(diào)查,如情況屬實(shí),我局將按《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,對(duì)人證不符的駕駛員進(jìn)行處罰,。

　　2018年我局借助純電動(dòng)出租車(chē)車(chē)載智能終端,實(shí)現(xiàn)了駕駛員人臉識(shí)別登錄驗(yàn)證功能,實(shí)時(shí)監(jiān)督駕駛員上崗,防止“黑機(jī)動(dòng)”代班,、人車(chē)不匹配的情況發(fā)生。自上線以來(lái),2018年人臉識(shí)別登錄總數(shù)為1949萬(wàn)次,每天平均攔截非法登錄一萬(wàn)多次,。其中,“照片登錄”違規(guī)行為從每月57家企業(yè)761宗,下降至1家企業(yè)1宗;“非本人登錄”違規(guī)行為從每月10家企業(yè)58宗,下降至10家企業(yè)12宗,人車(chē)不匹配數(shù)量呈現(xiàn)顯著下降趨勢(shì),。

　　純電動(dòng)出租車(chē)比燃油出租車(chē)更舒服、更高檔,、更環(huán)保,相比燃油車(chē),純電動(dòng)車(chē)打車(chē)價(jià)格會(huì)不會(huì)更高?我還想了解一下深圳出租車(chē)價(jià)格的組成部分?

　　答:網(wǎng)友您好,我市所有出租車(chē)執(zhí)行統(tǒng)一計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。相比燃油出租車(chē),純電動(dòng)車(chē)無(wú)需收取燃油附加費(fèi),價(jià)格相比較低。目前我市出租車(chē)價(jià)格組成部分主要有:

　　(1)起步價(jià):10元/2公里,、里程價(jià)2.6元/公里;

　　(2)候時(shí)費(fèi):0.8元/分鐘;

　　(3)行李費(fèi):行李體積≥0.2m3,重量≥20kg,收取0.5元/件;

　　(4)夜間附加費(fèi):23:00～06:00,起步價(jià)和里程價(jià)加收30%;

　　(5)燃油附加費(fèi):與油費(fèi)聯(lián)動(dòng),1～3元/車(chē)次(電車(chē)不收);

　　(6)返空費(fèi):20～50km,按里程價(jià)加收30%,50km以上部分,按里程價(jià)加收60%;

　　(7)電召服務(wù)費(fèi):2元/車(chē)次,。

　　出租車(chē)去外地打不打表?能不能議價(jià)?

　　答:網(wǎng)友您好,根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租小汽車(chē)管理?xiàng)l例》規(guī)定,出租車(chē)運(yùn)營(yíng)必須打表計(jì)費(fèi),即按車(chē)載智能終端計(jì)時(shí)計(jì)價(jià),不受載客范圍影響。載乘客去外地也要打表運(yùn)營(yíng),不允許議價(jià),。

　　如您乘車(chē)遭遇司機(jī)議價(jià)等違規(guī)行為,可及時(shí)撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328進(jìn)行投訴,并詳細(xì)說(shuō)明投訴內(nèi)容,、車(chē)牌號(hào)碼及事件發(fā)生時(shí)間,我局工作人員將會(huì)按照投訴處理流程進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　乘坐純電動(dòng)出租車(chē)安不安全?會(huì)不會(huì)有電池輻射問(wèn)題?

　　答:網(wǎng)友您好,我市傳統(tǒng)出租車(chē)選用的純電動(dòng)出租車(chē)型經(jīng)過(guò)國(guó)家工信部安全中心認(rèn)證,為安全性更高的SUV車(chē)型結(jié)構(gòu),相比燃油車(chē),電動(dòng)車(chē)在應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的響應(yīng)速度更快,安全性更高,。同時(shí),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,營(yíng)運(yùn)出租車(chē)每月至少做一次保養(yǎng),對(duì)電池,、電機(jī)、電控,、線束,、底盤(pán)等進(jìn)行檢測(cè),確保運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的整車(chē)結(jié)構(gòu)安全。

　　關(guān)于電池輻射問(wèn)題,車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)已多次請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)深圳市質(zhì)量檢測(cè)中心進(jìn)行過(guò)專業(yè)檢測(cè),根據(jù)檢測(cè)結(jié)果純電動(dòng)出租車(chē)的輻射強(qiáng)度與普通家用電器相當(dāng),不會(huì)對(duì)司機(jī)和乘客的身體健康產(chǎn)生影響,請(qǐng)廣大市民放心乘坐,。

　　春運(yùn)期間打車(chē)漲價(jià)嗎?

　　答:網(wǎng)友您好,目前全市出租車(chē)實(shí)行統(tǒng)一定價(jià),節(jié)假日期間仍是打表計(jì)價(jià),不存在漲價(jià)的情況,。

　　我是一名殘疾人,請(qǐng)問(wèn)我該怎么打車(chē)出行?

　　答:網(wǎng)友您好,您可以通過(guò)96511電召熱線預(yù)約無(wú)障礙出租車(chē)前往您的所在地接送。

　　疲勞駕駛是營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安全事故的主要誘因,主管部門(mén)如何防控出租車(chē)駕駛員疲勞駕駛?

　　答:網(wǎng)友您好,我局歷來(lái)都十分重視疲勞駕駛的防范工作,。一是加強(qiáng)企業(yè)和司機(jī)的安全教育,制作專門(mén)的事故安全警示錄供全體駕駛員學(xué)習(xí);二是通過(guò)智能終端在后臺(tái)對(duì)所有駕駛員運(yùn)營(yíng)進(jìn)行安全抽檢,進(jìn)行人工預(yù)判和預(yù)警,對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行行業(yè)通報(bào),并要求企業(yè)制定相應(yīng)的整改措施,后續(xù)將開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的智能研判和實(shí)時(shí)預(yù)警功能,由設(shè)備對(duì)駕駛員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和提醒,。

　　我是一名出租車(chē)駕駛員,在哪可以方便快捷地查詢出租車(chē)充電樁信息?

　　答:駕駛員朋友您好,可以關(guān)注深圳市公共交通局微信公眾號(hào),2018年上半年我委對(duì)全市可供出租車(chē)充電的場(chǎng)站進(jìn)行了梳理,并通過(guò)協(xié)會(huì)和短信平臺(tái)統(tǒng)一推送給企業(yè)和司機(jī)。最新場(chǎng)站信息,還在梳理當(dāng)中,后期會(huì)統(tǒng)一推送,。

　　同時(shí),還可下載“充電在手”手機(jī)app,通過(guò)app實(shí)時(shí)發(fā)布的信息,掌握全市充電樁的位置及供需情況,供駕駛員朋友參考使用,避免盲目尋找,。

　　哪些情形下出租車(chē)可載明“暫停載客”標(biāo)志,暫停載客?

　　答:網(wǎng)友您好,按照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租小汽車(chē)管理?xiàng)l例》第四十三條規(guī)定,有下列情況之一的,出租車(chē)可在載明“暫停載客”標(biāo)志后暫停載客:一是駕駛員下班途中;二是應(yīng)召去另一地點(diǎn)接客途中;三是車(chē)況不良或駕駛員身體不適,不宜載客的。

　　哪些情形下出租車(chē)車(chē)主可以拒絕載客?

　　答:網(wǎng)友您好,《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)出租小汽車(chē)管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定,除下列情形外,出租車(chē)駕駛員不得拒絕載客:一是酗酒或患精神病的乘客要求租車(chē)且無(wú)正常人陪伴的;二是乘客要求進(jìn)入非機(jī)動(dòng)車(chē)行駛的路段的;三是乘客要求超載行駛的;四是乘客攜帶易燃,、易爆,、有毒等危險(xiǎn)物品的;五是乘客不愿按規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付租費(fèi)的;六是乘客在禁止上客的路段要求租車(chē)的。

　　想咨詢一下,攜帶犬只是否可以乘坐出租車(chē)

　　答:根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》第二十六條中的第(三)項(xiàng),攜帶犬只乘坐出租小汽車(chē)的,應(yīng)當(dāng)征得駕駛員同意,。

　　你好,我是香港人,請(qǐng)問(wèn)乘坐出租車(chē)可以使用港幣支付嗎?

　　答:網(wǎng)友您好,按照規(guī)定,我市出租車(chē)車(chē)費(fèi)以人民幣計(jì)收,所以出租車(chē)司機(jī)可拒收港幣,。建議您在乘車(chē)前提前兌換人民幣,或采用電子支付手段支付車(chē)費(fèi)。

　　我是一名傳統(tǒng)出租車(chē)駕駛員,現(xiàn)在想去開(kāi)網(wǎng)約車(chē),咨詢一下我還需要考網(wǎng)約車(chē)駕駛員證嗎?

　　答:駕駛員朋友您好,2016年10月1日前已經(jīng)取得本市出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格的駕駛員,可通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)登錄,填寫(xiě)相關(guān)信息,通過(guò)網(wǎng)上信息審核,審核通過(guò)后,無(wú)需參加考試,直接申領(lǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》,。

　　乘出租車(chē)快要抵達(dá)目的地的時(shí)候,我還沒(méi)有結(jié)束計(jì)價(jià)并下車(chē),司機(jī)可以另載他人嗎?

　　答:網(wǎng)友您好,按照規(guī)定,乘客乘用出租車(chē)后,非經(jīng)乘客要求,出租車(chē)駕駛員不得另載他人,。

　　如您乘車(chē)遭遇司機(jī)另載他人等違規(guī)行為,可及時(shí)撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328進(jìn)行投訴,并詳細(xì)說(shuō)明投訴內(nèi)容,、車(chē)牌號(hào)碼及事件發(fā)生時(shí)間,我局工作人員將會(huì)按照投訴處理流程進(jìn)行相應(yīng)處理。