根據(jù)有關(guān)工作要求,，我局充分采納和落實委員們提出的建議措施，全力推進(jìn)相關(guān)制度的完善和問題的解決,，圓滿完成了市政協(xié)七屆四次會議提案辦理工作?，F(xiàn)將我局2024年度提案辦理工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦理基本情況

　　市政協(xié)七屆四次會議期間,， 我局共收到市政協(xié)委員提案40件,，其中主辦5件，承辦3件、分辦3件,， 會辦29件,。另承擔(dān)1件跨年度提案主辦件。提案內(nèi)容涵蓋智慧城市,、數(shù)字政府,、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全,、政務(wù)服務(wù)等多個方面,，體現(xiàn)了政協(xié)委員對政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理等工作的高度關(guān)注。截至目前,，我局已對全部政協(xié)提案件做出書面答復(fù),，提案按時簽收率、答復(fù)率均為100%,。此外,， 我局主辦市政協(xié)主席會議督辦重點(diǎn)提案1件， 會辦3件,，均已按要求落實辦理,。

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，制定專門方案,。制定印發(fā)《深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局辦公室關(guān)于做好2024年市政協(xié)委員提案辦理工作的通知》，明確政協(xié)提案辦理的類別,、流程,、規(guī)范等環(huán)節(jié)。召開全局建議提案交辦工作會議,，局主要領(lǐng)導(dǎo)對提案辦理工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)辦重點(diǎn),、難點(diǎn),、熱點(diǎn)提案，督促推動辦理工作,。分管局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域重點(diǎn),、難點(diǎn)、熱點(diǎn)提案辦理工作,，針對重點(diǎn)疑難建議,，帶領(lǐng)分管部門加強(qiáng)與政協(xié)委員的溝通聯(lián)系，并出席相關(guān)調(diào)研座談會,。

　?。ǘ┙⑼暾_賬，明確工作責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視提案辦理工作,，充分認(rèn)識提案是政協(xié)委員依法履行職責(zé),、參政議政的重要形式， 2024年提案交辦后,，局領(lǐng)導(dǎo)及時召開會議研究,，深化思想認(rèn)識，統(tǒng)一研究部署,，協(xié)調(diào)推進(jìn)實施,。根據(jù)委員提案內(nèi)容和要求，按照數(shù)字化,、責(zé)任化,、臺賬化、項目化的系統(tǒng)性思維,，將逐個提案辦理責(zé)任明確到部門,、到崗、到人,，實行專人跟進(jìn)辦理,，形成層層抓落實、件件有著落的辦理格局,。局辦公室對辦理和答復(fù)落實情況進(jìn)行跟蹤督辦,，定時查辦、定期詢辦,、限時催辦,，努力將每一件提案辦好、 辦實,、 辦到位,。

　　（三）深化溝通協(xié)商,，確保辦理實效,。我局高度重視與政協(xié)委員的溝通工作，把提高提案成果轉(zhuǎn)化落實率和委員滿意率放在辦理工作的首要位置,，將協(xié)商精神貫穿于提案辦理全過程,，進(jìn)一步增強(qiáng)辦理實效。始終堅持“先協(xié)商,，后答復(fù)”的原則,，積極主動與提案委員通過面商、電話,、微信等方式溝通交流,，做到辦前掌握情況,、辦中商討對策、辦后征詢意見,，把協(xié)商成果落實到具體工作,， 推動辦理工作落細(xì)落實。

　　二,、存在問題和改進(jìn)措施

　　總體來說,， 今年我局的提案辦理工作， 在市政協(xié)的指導(dǎo)下,，解決了一些熱點(diǎn)問題,，取得了較好的辦理成效，但是距離政協(xié)委員要求和人民群眾的期盼還有一定差距,。主要體現(xiàn)在聯(lián)系,、走訪和征詢委員的意見不夠主動，與委員溝通多數(shù)是通過電話形式進(jìn)行,，面對面研究提案缺乏,，辦理質(zhì)量和效果進(jìn)一步鞏固提升。為此,，下一步,，我們要突出抓好時效：一是繼續(xù)健全完善辦理機(jī)制。做到辦理前,，各承辦處室事先走訪各位委員,，了解委員們提出建議的意圖和對承辦處室的具體要求；辦理中,，要及時向委員匯報辦理過程和進(jìn)度,，征詢代表意見，共商辦理措施,；辦理后,，認(rèn)真征求委員的意見，改進(jìn)工作,。二是認(rèn)真做好與相關(guān)單位,、部門的溝通工作，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,，形成合力，推動提案辦結(jié),。

　　三,、對政協(xié)提案工作的意見建議

　　（一）政協(xié)委員深入調(diào)研,，提交高質(zhì)量提案,，有助于各部門發(fā)現(xiàn)工作中的不足、推動相關(guān)問題解決。經(jīng)總結(jié)提案辦理中出現(xiàn)問題,，提出相關(guān)建議,，部分委員對相關(guān)政策性文件缺乏了解，所提建議或不符合有關(guān)規(guī)定,，提案辦理單位辦理時達(dá)不到預(yù)期效果,，建議每年組織委員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 了解各類各級政策,，從而提高提案質(zhì)量,。

　　（二）建議在適當(dāng)增加提案辦理工作培訓(xùn)的頻次,，一方面可以學(xué)習(xí)市政協(xié)機(jī)關(guān)最新的提案辦理要求和辦理方法,，另一方面加強(qiáng)和其他單位提案辦理人員的溝通交流，便于在辦理過程中,，與各單位加強(qiáng)協(xié)作配合,，提高提案辦理工作的實效。